Quantum-Systems ist auf die Entwicklung von senkrechtstartfähigen Flugzeugdrohnen in vielseitigen Anwendungen spezialisiert. Das junge, international agierende Unternehmen entwirft dabei alle relevanten Systemgruppen wie Fluggerät, Autopilot und Planungssoftware hausintern. Für unser Team (60+MA) in Gilching bei München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung durch eine/-n Mitarbeiter/-in im technischen Support (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische oder schriftliche Dokumentation von Kundenanfragen
  • Telefonischer oder schriftlicher First and Second Level Support
  • Pflege der Tickets im CRM System
  • Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung beim Lösen neuer Herausforderungen
  • Anfertigung von Schulungsunterlagen und Anleitungen (Print/ Video)
  • Durchführung von Flugtests und Kundenschulungen
  • Unterstützung des Sales Teams bei Messen oder Flugdemos

Unsere Anforderungen:

  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium oder Ausbildung, vorzugsweise im technischen Bereich (auch Quereinsteiger aus artverwandten Branchen oder mit vergleichbarer Erfahrung)
  • Gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung für die tägliche Kommunikation mit den Kunden
  • Sie besitzen ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden
  • Erste Erfahrungen mit einem CRM System
  • Sie besitzen technisches Verständnis und haben Interesse an der Thematik Drohnen
  • Im Idealfall haben Sie zusätzlich Vorerfahrung in der Bedienung von Drohnen und/oder Modellflugzeugen
  • Eine selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet Sie aus
  • Sie widmen sich leidenschaftlich gerne neuen Aufgaben und suchen nach Problemlösungsstrategien

Wir bieten:

  • Kurze Wege und flache Hierarchien
  • Ein junges, innovatives Team und ein ausgezeichnetes Betriebsklima
  • Spannende Projekte im Zukunftsmarkt UAV / Drohnen
  • Gute Bezahlung sowie zusätzliche, innovative Lohnkomponenten
  • Sehr gute Weiterentwicklungsperspektiven

Interessiert?

Dann senden Sie uns Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:

career@quantum-systems.com

Wir würden uns freuen, Sie kennenzulernen!

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